Voorwaarden

• In de algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de volgende betekenis:
• a. Feestcakejes V.O.F., hierna te noemen: 'Feestcakejes'.
• b. Opdrachtgever: Een opdrachtgever is een rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Feestcakejes.

• 2.1 Besteltijden: De opdrachtgever kan bestellingen 24 uur per dag, 7 dagen per week plaatsen op www.feestcakejes.nl.
• 2.2 Besteltermijnen: De opdrachtgever dient een bestelling minstens 1 maand voorafgaand de gewenste bezorgdatum te plaatsen.

• 3.1 Bezorgtijden: Bij het plaatsen van een bestelling via www.feestcakejes.nl kan de opdrachtgever opgeven op welke datum en dagdeel de cakejes bezorgd dienen te worden. De cakejes dienen minimaal twee maanden voorafgaand aan de bezorgdatum besteld te zijn. Wanneer bezorging op het door de opdrachtgever gewenste moment niet mogelijk is, zal Feestcakejes contact opnemen om in overleg een geschikt aflevermoment te kiezen. De avond voor de bezorgdatum kan worden ingelogd op de Track & Trace pagina van de koerier, een link naar deze pagina staat in de orderbevestiging. Als de order is ingepland verschijnt hier de datum en het tijdsbestek van aflevering. De opgegeven aflevertijd betreft een indicatietijd en er kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.
• Bezorging vindt in het algemeen plaats van maandag tot en met vrijdag op de ochtend, middag of avond, en op zaterdag op de ochtend en middag. Er vindt geen bezorging plaats op zon- en feestdagen, inclusief Koninginnedag en oudejaarsdag.
• 3.2 Bezorgkosten: Afhankelijk van het gewenste bezorgadres kunt u kiezen uit twee bezorgtarieven, regionaal en landelijk, met uitzondering van de Waddeneilanden. De kosten voor bezorging zijn regionaal € 15,00 en landelijk € 21,00 inclusief btw, onafhankelijk van de grootte van de order. De regio wordt gemarkeerd door de driehoek Utrecht, Amsterdam, Arnhem, gemeten met een rechte lijn vanaf de buitenzijde van deze steden. Zie voor een grafische weergave van de regio de regiokaart op www.feestcakejes.nl. Opgave van regionale verzending wordt altijd gecontroleerd en zo nodig gewijzigd in landelijke bezorging op de factuur. Wanneer de betaling al heeft plaatsgevonden dient het tariefsverschil van € 6,00 te worden voldaan per PIN betaling aan de koerier.
• 3.3 Aflevering: De cakejes worden afgeleverd op het daarvoor opgegeven verzendadres in uw bestelling. Bij bezorging aan bedrijven wordt afgeleverd bij de receptie indien deze aanwezig is. Feestcakejes is niet verantwoordelijk voor de interne aflevering.
• 3.4 Vervoersrisico: De koerier neemt alle moeite het product in ongeschonden staat en op tijd af te leveren. Het kan voorkomen dat dit langer duurt en in dit geval kan Feestcakejes niet aansprakelijk worden gesteld. Ontstane schade tijdens het vervoer is voor risico van de koerier.
• 3.5 Betaling via de koeriersdienst: Uw complete bestelling inclusief bezorgkosten kunt u vooraf betalen, maar ook bij aflevering aan de koerier voldoen. Dit laatste is alleen mogelijk via een PIN betaling. Bij vooruitbetaling is de bestelling definitief bij een ontvangen betaling. Bij betaling aan de koerier is de bestelling definitief bij ontvangst van de factuur per e-mail.

• Alle prijzen vermeld op de website www.feestcakejes.nl zijn inclusief btw.
• Prijzen zijn onder voorbehoud van zetfouten en wijzigingen.

• 5.1 Betaalmethodes: Na uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging. Vervolgens ontvangt u de factuur per e-mail. Wanneer deze factuur voldaan is, is de bestelling definitief. De factuur moet in alle gevallen uiterlijk een week voor de bezorgdatum voldaan zijn. Wanneer is gekozen voor betaling aan de koerier dan is de bestelling al definitief bij ontvangst van de factuur per e-mail.
• U voldoet in dit geval de complete bestelling inclusief bezorgkosten aan de koerier. Dit kan alleen per PIN en niet contant.
• U kunt het totaalbedrag voldoen via iDEAL, overboeking of PIN betaling aan de koerier. Aan geen van deze betalingswijzen zijn extra kosten verbonden. Als u uw bestelling zelf komt afhalen is een contant of PIN betaling niet mogelijk, kies in dat geval voor betaling via iDEAL of overboeking. Bij vooruitbetaling via overboeking dient uw betaling binnen 7 dagen na de orderdatum te zijn ontvangen. Pas dan is uw bestelling definitief en wordt begonnen met de voorbereiding. Als u hebt gekozen voor betaling via iDEAL of via PIN aan de koerier dan is uw bestelling definitief na ontvangst van de factuur.
• 5.2 Orderbevestiging: Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u automatisch een orderbevestiging per e-mail. Binnen 2 dagen na het plaatsen van de order ontvangt u de factuur per e-mail.
• 5.3 Bankgegevens: Uw betaling kunt u overschrijven op ING rekening 4425476 ten name van Feestcakejes te Leusden.

• 6.1 Adressering/data: Feestcakejes kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het aanleveren van foutieve adressen en/of bezorgdata.
• 6.2 Bezorgdatum: Feestcakejes kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in aflevering door toedoen van derde partijen, zoals de koeriersdienst.
• 6.3 Schade: Feestcakejes is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst en bedrijfsschade. Voor directe schade is Feestcakejes slechts aansprakelijk in het geval van een duidelijke aan aantoonbare tekortkoming. Indien Feestcakejes aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
• 6.4 Allergieën: Feestcakejes maakt gebruik van producten als cacao, melkeiwit, lactose, tarwe, melk, soja, gluten, amandelschil en maïs. Feestcakejes is niet aansprakelijk voor problemen voortkomend uit dit feit.

• Om een bestelling te annuleren dient de opdrachtgever contact op te nemen met Feestcakejes. Dit kan via het contactformulier of via e-mail. Feestcakejes kan niet garanderen dat de bestelling geannuleerd kan worden. Eventuele gemaakte kosten worden bij annulering in rekening gebracht aan de opdrachtgever.

• Om een wijziging door te geven dient de opdrachtgever contact op te nemen met Feestcakejes. Dit kan via het contactformulier of via e-mail. Feestcakejes kan niet garanderen dat de bestelling gewijzigd kan worden. Eventuele gemaakte kosten worden bij wijziging in rekening gebracht aan de opdrachtgever.

• Om melding te maken van een klacht dient de opdrachtgever contact op te nemen met Feestcakejes. Dit kan via het contactformulier of via e-mail. Klachten worden tot dertig dagen na bevestiging van de opdracht in behandeling genomen.

• Gegevens van de opdrachtgever zullen niet worden doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

• 11.1 Product: Omdat alle cakejes ambachtelijk en via handwerk bereid zijn, kan de uistraling en de kleur van onze producten afwijken van de producten getoond op www.feestcakejes.nl. Feestcakejes kan in dit geval niet aansprakelijk worden gesteld.
• 11.2 Verpakking: Onze verpakkingen zijn geschikt voor het vervoeren van twaalf cakejes per doos en zijn voorzien van een Feestcakejes logo.

• Alle woord- en beeldmerken op www.feestcakejes.nl zijn eigendom van Feestcakejes tenzij anders aangegeven. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Feestcakejes is het niet toegestaan gebruik te maken van deze merken.
• De gepubliceerde foto's op www.feestcakejes.nl zijn eigendom van de fotograaf, S. Moltzer, te bereiken via www.sebastiaanmoltzerfotografie.nl en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.

Voorwaarden

Over ons

Contact

Nieuwsbrief

Links

In de pers